Ламаград в Telegram
ГеоПрофЦентр
Макдональдс
АРШИНЪ
Ремзона
Автосервис и автозапчасти BOSH
ЧОП Гарант
kroshka.ru
Агенство Волоколамская недвижимость
ОХРАННАЯ ГРАМОТА ВОЛОКОЛАМСКА
Авиабилеты дешево!

Социологи опросили 300 волоколамцев о работе МособлЕИРЦ

Социологи опросили 300 волоколамцев о работе МособлЕИРЦ

Социологический опрос проведен на территории 67 муниципальных образований Московской области. Количество опрошенных граждан составило 19 600 человек. Срез подготовлен по 44 муниципальным образованиям (12 900 человек), где ЕИРЦ функционирует в полном объеме, без учета вновь внедренных территорий.

В Волоколамском районе были опрошены 300 респондентов. Около 35 % опрошенных граждан положительно оценивают работу ЕИРЦ, еще около 30 % респондентов заявили, что ничего не знают о работе ЕИРЦ, и лишь 19% опрошенных недовольны работой единого центра. При этом почти 30% участников опроса отметили, что одна из значимых причин недовольства - недостаток информации «о порядке начисления ЖКУ», также почти 20 % респондентов говорили о большой «очереди в кассах и территориальных отделениях ЕИРЦ».

Самой популярной услугой ЕИРЦ по данным социологического опроса является «Передача показаний приборов учета»: ей в Волоколамском районе пользуются более половины опрошенных. А вот интернет-сервис «Личный кабинет клиента», а также другие сервисы на сайте ЕИРЦ намного менее популярны – их используют около 13 и 11 % опрошенных соответствен, а услуга «Предварительная запись на прием» востребована всего у 6 % населения района.

Самый распространенный источник получения информации об изменениях в порядке начислений ЖКУ - это ЕПД, сообщают более 65 % опрошенных, а 15 % населения получают вышеуказанную информацию посредством интернета.

При этом сайт ЕИРЦ (около 5 %) не является для граждан популярным источником информации, а вот телевидение (больше 9%) и районные СМИ (больше 14 %) выполняют свою информационную задачу.

В настоящее время более половины участников опроса по-прежнему отдают предпочтение личной консультации при визите в офис ЕИРЦ. На втором месте по популярности среди жителей Волоколамского района - консультация по телефону, ее предпочитают получить около 23 %.

Территории внедрения

23 муниципальных образования Московской области. 6 700 опрошенных граждан.

46% опрошенных граждан все устраивает в работе ЕИРЦ, при этом 17% отметили недостаток информации «о порядке начисления ЖКУ» и «очереди в кассах и территориальных отделениях ЕИРЦ».

18% опрошенного населения оценивает работу ЕИРЦ положительно, 63% ничего не знают про ЕИРЦ.

Самой популярной услугой ЕИРЦ по данным социологического опроса является «Передача показаний приборов учета» (38%). Население неактивно пользуется интернет-сервисом «Личный кабинет клиента», а также другими сервисами на сайте ЕИРЦ, всего 5% населения пользуются услугой «Предварительная запись на прием».

Самый распространенный источник получения информации об изменениях в порядке начислений ЖКУ это ЕПД (56%опрошенных граждан).24% населения получают вышеуказанную информацию посредством интернета.

При этом, печатные СМИ (13%), сайт ЕИРЦ (4%), телевидение (15%) не являются для граждан популярными источниками информации.

В настоящее время граждане по-прежнему отдают предпочтениеконсультация по телефону (40%).На втором месте личная консультация при визите в офис ЕИРЦ (36%).

Источник:
http://involokolamsk.ru/novosti/zhkh/sociologicheskiy-opros-naseleniya-po-uslugam-eirc-moskovskoy-oblasti-proshel-v-volokolamskom-rayone
20:35
616
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Администрация портала не всегда разделяет мнения авторов и не несёт ответственности за размещенные материалы в пользовательской части сайта, а также за содержание комментариев, которые оставляют пользователи под материалами. ©Алексей Семибратов, 2017

Администрация запрещает использовать адреса E-mail, находящиеся на сайте, для нелицензионных массовых рассылок (СПАМа) и занесения их в базы данных. К нарушителям будет применена ст.272 УК РФ

Яндекс.Метрика

16+
На странице: только Вы и 1 гостей.