Как пожаловаться на задержку включения горячей воды
За сроками отключений горячего водоснабжения можно следить онлайн на интерактивной карте плановых отключений
Там же можно оставить жалобу в случае несоблюдения сроков отключения ГВС: http://mvitu.arki.mosreg.ru/mkd_map/ Операторы ситуационно-аналитического центра Министерства энергетики Московской области (САЦ) круглосуточно мониторят обращения граждан.
Отключения горячего водоснабжения в регионе, начавшиеся со 2 июля 2020 года, продляться до конца лета. Отключения горячей воды будут производиться в период с 2 июля по 31 августа и не более чем на 14 календарных дней. Во время отключений пройдут профилактические и ремонтные работы, обследования, наладка теплового оборудования, замена неисправных элементов котельных, тепловых сетей, центральных тепловых пунктов, систем отопления. Это позволит избежать технологических нарушений, которые могут повлечь за собой отключение теплоснабжения и горячего водоснабжения в зимний период. Просьба к жителям Подмосковья с пониманием отнестись к работе энергетиков, - подчеркнул министр энергетики Московской области Александр Самарин.
Интерактивную карту плановых отключений горячей воды посетили 471 495 пользователей, из них 331 101 с мобильного устройства, 140 394 со стационарного компьютера. На полезный ресурс подписались более 3000 человек. Планируется, что на карте будут отображаться отключения и по другим видам ресурсов.
Перейти на карту можно с помощью QR-кода (сканирование кода камерой мобильного телефона перенаправляет на Интерактивную карту плановых отключений) или по ссылке: http://mvitu.arki.mosreg.ru/mkd_map/
Напомним, интерактивная карта плановых отключений была разработана и запущена Министерством энергетики Московской области по поручению губернатора Андрея Воробьева с 26 мая 2020 года. На карте отображены графики отключения ГВС по каждому из 53208 МКД с возможностью поиска по Муниципалитету, улице и номеру дома. Чтобы посмотреть график плановых отключений ГВС нужно кликнуть на свой дом на Интерактивной карте. В режиме "Фильтры" любой житель может отобрать МКД и проследить за своевременным завершением профилактических работ в указанный период отключения.
При отключениях, не связанных с плановыми, а именно при технологических нарушениях, необходимо в первую очередь сообщать в единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) вашего округа, а также на дежурный номер управляющей организации и администрации муниципалитета.
Пресс-служба Министерства энергетики Московской области
